Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito dormiland.it è:
LITERFLEX S.r.l.
Sede legale: Via Guantai Nuovi n. 11 – 80133 Napoli (NA)
P. IVA e C.F.: 05749951215
E-mail: info@dormiland.it
Telefono: +39 338 964 5762
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Nello svolgimento delle attività di vendita e gestione del negozio online, raccogliamo:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e recapito telefonico.
- Dati fiscali: codice fiscale o partita IVA (obbligatori in caso di richiesta di fattura commerciale).
- Dati di pagamento: estremi delle transazioni gestiti in modalità protetta e cifrata direttamente dagli istituti bancari e dai gateway certificati terzi (SumUp, Klarna); LITERFLEX S.r.l. non visualizza né archivia i numeri completi delle carte di credito/debito.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, parametri del browser, orari di connessione e cookie tecnici indispensabili all'uso del carrello e al funzionamento della piattaforma.
3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
• Esecuzione del contratto di compravendita
Gestione dell'ordine, transazione economica, spedizione tramite corriere espresso, comunicazioni di tracciamento e gestione delle garanzie legali o convenzionali.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempimento di obblighi legali e contabili
Emissione di documenti fiscali, conservazione delle scritture contabili e conformità tributaria.
Base giuridica: obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Tutela dei diritti e prevenzione frodi
Verifica di pagamenti regolari e tutela del patrimonio societario contro tentativi di truffa o controversie giudiziarie.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Comunicazioni commerciali e promozioni (facoltativo)
Invio di newsletter informative, sconti o promozioni dedicate al riposo.
Base giuridica: consenso esplicito e revocabile dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
4. Destinatari dei Dati (Soggetti Terzi)
I dati non vengono in alcun caso ceduti o venduti a terzi per scopi promozionali. Vengono comunicati unicamente a partner operativi designati Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR):
- Corrieri e spedizionieri nazionali: per la consegna al piano strada e l'invio del codice di tracking via e-mail o SMS.
- Fornitori dei servizi di pagamento: SumUp, Klarna e istituti bancari per il bonifico anticipato.
- Consulenti fiscali e revisori: per gli adempimenti contabili e di bilancio.
- Società informatiche: fornitori dei servizi di web hosting, manutenzione WordPress e sicurezza informatica.
5. Trasferimento dei Dati Extra-UE
I dati sono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. Qualora specifici servizi tecnici ausiliari richiedano il trasferimento verso Paesi terzi (es. USA), ciò avverrà esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e ss. del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o accordi di equivalenza riconosciuti (Data Privacy Framework UE-USA).
6. Periodo di Conservazione dei Dati
- Dati contrattuali, ordini e fatture: conservati per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile e delle disposizioni tributarie.
- Dati per gestione garanzie: conservati per l'intera durata della copertura legale (24 mesi) e convenzionale (fino a 5 anni).
- Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
7. Diritti dell'Interessato
In ogni momento il Cliente può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- Accesso ai dati e richiesta di copia;
- Rettifica di dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
- Cancellazione dei dati (diritto all'oblio), compatibilmente con gli obblighi fiscali di conservazione decennale;
- Limitazione del trattamento od opposizione allo stesso;
- Portabilità dei dati in formato elettronico leggibile;
- Revoca immediata del consenso al marketing senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- Reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail: info@dormiland.it.
8. Cookie Policy
Il sito fa uso di cookie tecnici necessari all'erogazione del servizio di vendita e cookie di terze parti per analisi o funzionalità avanzate previo consenso. Per maggiori informazioni sulla tipologia di cookie impiegati e sulla loro gestione, consulta la pagina Informativa Cookie.
